Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Sie können die Allgemeinen Geschäftsbedingungen hier herunterladen, bei sich speichern und ausdrucken.
§ 1 Geltung der AGB, Liefergebiet, Widerrufsrecht
1.1
Wir liefern nur zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“). Von Ihnen verwendete abweichende Bedingungen werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn wir diesen nicht ausdrücklich widersprechen sollten. Im Verkehr mit Unternehmern gelten diese AGB auch für alle künftigen Verträge, selbst wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden.
1.2
Unsere Angebote sind freibleibend und gelten, solange der Vorrat reicht. Wir liefern grundsätzlich nur innerhalb Deutschlands. Wenn Sie eine Lieferung ins Ausland wünschen, nehmen Sie bitte vor Abgabe einer Bestellung mit uns Kontakt auf. Wir werden dann prüfen, ob und zu welchen Bedingungen wir eine entsprechende Lieferung durchführen können.
1.3
Zur Vermeidung möglicher Missverständnisse weisen wir auf Folgendes hin: Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde (z.B. Milchprodukte wie Käse). Etwas anderes gilt z.B. für das von uns angebotene Zubehör (wie z.B. Käsemesser). Bitte beachten Sie dazu unsere Widerrufsbelehrung. Wenn Ihnen ein Widerrufsrecht zusteht und Sie dieses wirksam ausüben, haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen.
§ 2 Zustandekommen des Vertrages über unseren Online-Shop
2.1
Die Präsentation unserer Waren im Online-Shop stellt noch kein verbindliches Verkaufsangebot dar, sondern lediglich eine Aufforderung an Sie, Ihrerseits durch eine entsprechende Bestellung ein Angebot abzugeben. Im Rahmen unseres Online-Shops geben Sie eine verbindliche Bestellung ab, indem Sie die Bestellmaske zu Ihrem Warenkorb ausfüllen und an uns abschicken. Sie können den Bestellvorgang im Online-Shop jederzeit abbrechen oder einzelne Angaben korrigieren, bevor Sie die Bestellmaske vollständig ausgefüllt und die Bestellung an uns abgeschickt haben.
2.2
Wenn Sie über unseren Online-Shop bestellen, bestätigen wir Ihnen den Erhalt Ihrer Bestellung per E-Mail. Bitte beachten Sie, dass es sich dabei lediglich um eine automatische Eingangsbestätigung zu Ihrer Information handelt und damit noch kein Vertrag über ihre bestellten Waren mit uns zustande kommt. Der Kaufvertrag mit uns kommt erst mit einer separaten Auftragsbestätigung durch uns oder spätestens durch Lieferung der Ware an Sie zustande.
2.3
Ihre individuellen Bestelldaten werden von uns gespeichert. Über den Status Ihrer Bestellung können Sie sich nach Anmeldung über den Punkt Bestellübersicht jederzeit informieren. Sie können Ihre Bestelldaten auch während der Vornahme Ihrer Bestellung ausdrucken und bekommen diese auch in der automatischen Eingangsbestätigung (mitsamt unserer AGB) nochmals zugesandt. Die jeweils aktuelle Fassung unserer AGB ist über unsere Website jederzeit einseh- und ausdruckbar.
§ 3 Lieferumfang und -gegenstand
3.1
Die Mindestabnahmemengen richten sich nach den Angaben auf unserem Bestellformular und in unserem Online-Shop. Wir behalten uns vor, nur in haushaltsüblichen Mengen auszuliefern. Bei größeren Mengen können wir Ihre Bestellung ablehnen.
3.2
Können einzelne Käsesorten mangels Verfügbarkeit nicht geliefert werden, liefern wir in Art, Qualität und Preis vergleichbaren Ersatz, sofern Sie sich bei Ihrer Bestellung damit einverstanden erklärt haben. Andernfalls sind wir berechtigt, Ihren Auftrag abzulehnen, indem wir die Annahme Ihres in der Bestellung liegenden Angebotes verweigern. Haben Sie die Ware bereits bezahlt, werden wir Ihnen diese Zahlung zurückerstatten.
3.3
Wir werden von der Pflicht zur rechtzeitigen und vollständigen Lieferung frei, wenn uns unser Lieferant aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, nicht oder nicht rechtzeitig mit der bestellten Ware beliefert. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und bereits geleistete Zahlungen an Sie zurückerstatten.
§ 4 Abweichungen und verschiedene Reifegrade
4.1
Abweichungen in Aussehen, Konsistenz und Geschmack einer bestimmten Käsesorte sind im handelsüblichen Rahmen möglich. Da wir den Käse frisch vom Laib abschneiden, sind auch Abweichungen von Ihren Mengenangaben im handelsüblichen Rahmen möglich; von uns berechnet werden in diesem Fall jeweils die gewogenen Stücke.
4.2
Soweit wir von Käsesorten verschiedene Reifegrade anbieten (jung - halb gereift - voll gereift), weisen wir darauf hin, dass es sich hierbei nicht um eindeutig abgrenzbare Kategorien handelt. Geschmackliche und sonstige Abweichungen sind daher im handelsüblichen Rahmen möglich.
4.3
Ist der von Ihnen gewünschte Reifegrad nicht verfügbar, liefern wir Ihnen ersatzweise einen anderen Reifegrad, sofern Sie sich bei Ihrer Bestellung damit einverstanden erklärt haben. Andernfalls sind wir berechtigt, Ihren Auftrag abzulehnen, indem wir die Annahme Ihres in der Bestellung liegenden Angebotes verweigern. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir Ihnen selbstverständlich.
§ 5 Versand, Lieferfristen
5.1
Bei einem Bestellwert unter EUR 70,- berechnen wir für Verpackung und Versand:
| Versandart | ohne Kühlverpackung | mit Kühlverpackung | | Standard | EUR 5,95 | EUR 11,90 | | Express | EUR 22,95 | EUR 28,90 |
Übersteigt der Bestellwert EUR 70,-, so liefern wir Standard-Pakete ohne Kühlverpackung frei Haus. Wünschen Sie den Versand mit Kühlverpackung oder per Express, zahlen Sie nur die Kühlverpackung bzw. den Differenzbetrag zwischen Standard- und Expressversand. Erfolgt der Versand in so genannte Außengebiete (z.B. auf Inseln), wird ein Zuschlag von EUR 8,- berechnet, unabhängig vom Bestellwert.
Sofern es die bestellte Stückgröße zulässt, werden alle Käse ohne Aufpreis in Siegelschalen verpackt. Sofern wir aus klimatischen Gründen eine Versendung in einer Kühlverpackung für erforderlich halten, damit der Käse Sie in gutem Zustand erreicht (insbesondere bei hohen Außentemperaturen), behalten wir uns vor, Käse nur gekühlt (gegen einen Aufpreis in Höhe von EUR 5,95) an Sie zu versenden.
5.2
Bestellungen, die an einem Werktag bis 12:00 Uhr bei uns eingehen, geben wir (vorbehaltlich der nachfolgenden Regelungen) regelmäßig noch am selben Tag in den Versand, später eingehende Bestellungen am darauf folgenden Werktag. Die Auslieferung erfolgt durch den von uns ausgewählten Paketdienst. Die Standard Lieferung durch den Paketdienst erfolgt montags bis freitags, bei Express Lieferungen ist auch eine Samstagszustellung möglich. Die Lieferzeit erfolgt beim Expressversand normalerweise innerhalb von 24 Stunden, beim Standardversand normalerweise innerhalb von 24 bis 48 Stunden. Wenn Sie eine Zustellung am Samstag wünschen, haben Sie zusätzlich zu den Versandkosten noch den entsprechenden Aufpreis des Paketdienstes für die Samstagszustellung (EUR 18,-) zu tragen.
5.3
Bestellungen im Standardversand, die bis Mittwoch um 12 Uhr eingehen (bzw. beim Expressversand bis Freitag um 12 Uhr), werden von uns noch in der gleichen Woche versendet; später eingehende Bestellungen werden erst zu Beginn der darauf folgenden Woche versendet, um zu vermeiden, dass Pakete über das Wochenende beim Paketdienst liegen bleiben.
5.4
Der Paketdienst versucht insgesamt dreimal, Ihnen die Lieferung zuzustellen. Ist der erste Zustellversuch erfolglos, erhalten Sie eine Benachrichtigung durch den Paketdienst. Sie haben dann die Möglichkeit, mit dem Paketdienst Kontakt aufzunehmen und auf Wunsch einen anderen Ort für die Zustellung zu vereinbaren (z.B. Ihren Arbeitsplatz). Nach dem dritten erfolglosen Zustellversuch geht die Lieferung zurück. Aufgrund der erfolglosen Zustellung entstehende Mehrkosten sind von Ihnen zu tragen. Verdirbt Ihre Bestellung, weil die Zustellung an Sie nicht möglich war, werden wir von der Lieferpflicht frei. Unser Anspruch auf Zahlung des Kaufpreises bleibt unberührt.
§ 6 Preise und Zahlung
6.1
Unsere Preise werden als Bruttopreise angegeben, schließen also die jeweils geltende gesetzliche Mehrwertsteuer mit ein.
6.2
Zahlen können Sie nach Ihrer Wahl per Bankeinzug, Kreditkarte, PayPal oder Nachnahme. Bei der Zahlart Kreditkarte oder PayPal wird im Warenkorb ein Aufschlag von 20% auf den Warenwert ausgewiesen. Der Warenwert und der Aufschlag werden Ihrem PayPal/Kreditkarten Konto nicht belastet, sondern lediglich reserviert. Erst nachdem die Käse geschnitten wurden und die Gewichte/Preise feststehen wird der tatsächliche Wert Ihrem Konto belastet. Dies ist notwendig da die Käse nicht Gramm genau geschnitten werden können und der im Rahmen Ihrer Bestellung reservierte Betrag nicht im Nachhinein geändert werden kann. Für die Lieferung per Nachnahme berechnen wir eine zusätzliche Nachnahmegebühr von EUR 5,95. Bereits bei uns registrierte Kunden mit Kundennummer erhalten auf Wunsch eine Rechnung. Zahlungen sind dann innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum zu leisten.
6.3
Im Falle einer Rücklastschrift aufgrund fehlender Deckung Ihres Kontos berechnen wir Ihnen eine Bearbeitungsgebühr von EUR 3,00. Der Nachweis eines im Einzelfall niedrigeren oder höheren Schadens wird dadurch nicht ausgeschlossen.
6.4
Aufrechnen dürfen Sie nur mit unbestrittenen und rechtskräftig festgestellten Forderungen. Leistungsverweigerungsrechte stehen Ihnen nur aus demselben Vertragsverhältnis zu.
6.5
Bis zur vollständigen Bezahlung der jeweiligen Bestellung bleibt die Ware unser Eigentum.
§ 7 Käse-Abonnement
7.1
Die Laufzeit eines Käse-Abos oder eines Mini Käse-Abos ist grundsätzlich unbegrenzt, soweit Sie nicht bei der Bestellung eine begrenzte Laufzeit (von mindestens 3 Monaten) angeben. Das zeitlich unbegrenzte Abo kann von Ihnen jederzeit ohne Grund gekündigt werden. Dazu genügt eine entsprechende Erklärung mittels E-Mail an info@kaese-schuster.de. Vor Zugang der Kündigungserklärung ausgelieferte Ware wird von der Kündigung nicht mehr erfasst. Beim zeitlich begrenzten Abo ist eine vorzeitige Kündigung nicht möglich; das Abo endet automatisch nach Ablauf der von Ihnen gewählten Laufzeit.
7.2
Die Berechnung der im Rahmen eines Käse-Abos oder eines Mini Käse-Abos gelieferten Ware erfolgt monatlich jeweils nach dem Versand der Ware. Bei Abos mit begrenzter Laufzeit erfolgt die Berechnung des Gesamtpreises für alle Lieferungen im Rahmen des Abos einmalig nach der ersten monatlichen Lieferung.
7.3
Sie haben zusätzlich die Möglichkeit, ein Käse-Abo oder ein Mini Käse-Abo jederzeit zu unterbrechen. Für den gewünschten Zeitraum werden dann weder Waren verschickt noch Rechnungen gestellt.
7.4
Von Juni bis September behalten wir uns vor, je nach Wetterlage, das Käse-Abo und das Mini Käse-Abo gekühlt zu versenden (gegen einen Aufpreis in Höhe von EUR 5,95 je Lieferung).
§ 8 Regionaler Hauslieferservice
8.1
Wenn Sie Lieferungen im Rahmen unseres regionalen Hauslieferservice bestellen, liefern wir ab einem Mindestbestellwert von EUR 20,00 versandkostenfrei.
8.2
Die Auslieferung erfolgt durch uns an jedem 1. Donnerstag zwischen 9:00 und 19:00 Uhr. Falls wir weder bei Ihnen noch an der von Ihnen angegebenen Ersatzadresse jemanden antreffen, der die Lieferung entgegennimmt und bei Vereinbarung von Barzahlung bei Lieferung auch bezahlt, erhalten Sie eine Nachricht. Sie haben dann die Möglichkeit, nach telefonischer Rücksprache, die Lieferung am darauf folgenden Tag bei uns abzuholen. Sie bleiben auch dann zur Bezahlung der Lieferung verpflichtet, wenn Sie die Lieferung aus Gründen, für die wir nicht verantwortlich sind, nicht bei uns abholen.
§ 9 Gewährleistung
9.1
Bei Mängeln der Ware gelten die gesetzlichen Vorschriften. Soweit danach ein gewährleistungspflichtiger Mangel vorliegt, sind Sie im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen berechtigt, zunächst Nacherfüllung in Form einer mangelfreien Neulieferung zu verlangen. Nach erfolgloser Fristsetzung können Sie von dem Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern und Schadensersatz verlangen. Für Ansprüche auf Schadensersatz gilt § 10 dieser AGB.
9.2
Die Verjährungsfrist von Gewährleistungsansprüchen für die gelieferte Ware beträgt zwei Jahre ab Erhalt der Ware.
§ 10 Schadensersatz
10.1
Wir leisten Schadensersatz, gleich aus welchem Rechtsgrund (z.B. Pflichtverletzung, unerlaubte Handlung), nur in folgenden Umfang:
- in voller Höhe bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder bei Übernahme einer Garantie;
- ansonsten nur bei Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht, und zwar auf Ersatz des typischen und vorhersehbaren Schadens. Vertragswesentliche Pflichten sind solche, die für die Erreichung des Vertragsziels unabdingbar sind, und auf deren Erfüllung Sie deshalb regelmäßig vertrauen dürfen.
10.2
Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Personenschäden und für die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.
§ 11 Datenschutz und Datensicherheit
11.1
Hiermit weisen wir darauf hin, dass wir Ihre personenbezogenen Daten (Name, Anschrift, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Telefaxnummer, Bankverbindung usw.) ausschließlich auf der Grundlage der anwendbaren Datenschutzvorschriften und im zur Vertragsabwicklung erforderlichen Umfang erheben, speichern, verarbeiten und an Dritte übermitteln. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer postalischen Adresse und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind lediglich unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch auf das für die Vertragserfüllung erforderliche Maß.
11.2
Bei Bestellungen über unseren Online-Shop werden alle Bestelldaten verschlüsselt über eine gesicherte SSL-Verbindung übertragen.
11.3
Eine darüber hinaus gehende Nutzung Ihrer Daten für Zwecke der Werbung, der Marktforschung oder zur bedarfsgerechten Gestaltung unserer Angebote bedarf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Sie haben die Möglichkeit, sich bei unserem Newsletter-Service anzumelden. Nur wenn Sie uns hierzu ausdrücklich ihre Einwilligung erteilen, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen unseren Newsletter zuzusenden. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über einen Link im Newsletter für die Zukunft widerrufen; hierauf werden Sie bei Erhebung Ihrer E-Mail-Adresse und in jedem Newsletter gesondert hingewiesen. Nach einem entsprechenden Widerruf werden wir Ihre Daten löschen.
11.4
In unserem Online-Shop werden in Cookies Informationen über den Inhalt Ihres Warenkorbs gespeichert, die dann bei Ihren nächsten Besuchen aufgerufen werden können. Cookies sind kleine Textdateien, die beim Aufruf einer Webseite auf dem Rechner des Nutzers abgelegt werden. Wenn Sie sich bei uns anmelden oder eine Bestellung aufgeben möchten, benötigen wir Ihre Kundendaten. Wenn Sie schon Kundin/Kunde bei uns sind, können Sie sich ganz einfach über Ihre E-Mail Adresse und Ihr persönliches Passwort anmelden. Die in einem Cookie abgelegten Daten erübrigen Ihnen das Ausfüllen der Formulare. Die meisten Browser bieten die Möglichkeit, vor Speicherung eines Cookies eine Warnung anzuzeigen, die Annahme von Cookies ganz zu verweigern und/oder bestehende Cookies zu löschen.
11.5
Wir können zum Zwecke der Bonitätsprüfung Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum und Ihre Anschrift an folgenden Dienstleister übermitteln und von diesem eine Bonitätsauskunft auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren einholen: SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden.
Selbstverständlich werden auch bei dieser Übermittlung Ihre schutzwürdigen Belange entsprechend den gesetzlichen Vorgaben berücksichtigt. Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten erhalten Sie unter https://www.meineschufa.de. Eine Weitergabe personenbezogener Daten an sonstige Dritte erfolgt nicht.
§ 12 Schlussbestimmungen
12.1
Das Vertragsverhältnis unterliegt deutschem Recht unter Ausschluss des UN Kaufrechts.
12.2
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Bad Nauheim, sofern Sie Kaufmann oder einem solchen gleichgestellt sind oder sofern Sie Ihren Sitz oder Wohnsitz im Ausland haben.
12.3
Sollte eine Bestimmung in diesen AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
KÄSE Schuster
Gunther Schuster
Martinusstr. 20
61231 Bad Nauheim
Tel.: 06032 920710
Fax: 06032 920711
info@kaese-schuster.de
Stand der AGB: 10.07.2023
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