Kundeninformationen

Versandinformationen zum normalen Paketversand

Verpackungs- und Versandkosten

STANDARD Versand per Paketdienst 5,95 EUR
STANDARD Versand per Paketdienst 11,90 EUR (in speziell isoliertem Karton mit Kühlelementen)
EXPRESS Versand per Paketdienst 22,95 EUR
EXPRESS Versand per Paketdienst 28,90 EUR (in speziell isoliertem Karton mit Kühlelementen)

STANDARD = Lieferung in 24 - 48 Stunden. EXPRESS = Lieferung in 24 Stunden.

Hauslieferservice (jeden 1. Donnerstag im Monat) im Umkreis von 20 Kilometern um Bad Nauheim, frachtfrei.
Bitte beachten Sie, dass der Mindestbestellwert für den regionalen Hauslieferservice 20,00 EUR beträgt.

Übersteigt der Bestellwert 70,00 EUR so liefern wir Standard-Pakete ohne Kühlverpackung frei Haus. Wünschen Sie den Versand mit Kühlverpackung oder per Express-Paket, zahlen Sie nur den Differenzbetrag zwischen Standard- und Expressversand bzw. zur Kühlverpackung. Erfolgt der Versand in so genannte Außengebiete (z.B. Inseln oder schwer zugängliche Gebiete) wird ein Zuschlag von 10,00 EUR berechnet, unabhängig vom Bestellwert.

Sofern es die bestellte Stückgröße zulässt werden alle Käse ohne Aufpreis in Siegelschalen verpackt. Die Siegelschalen bieten einen optimalen Schutz während des Transports und erleichtern die Lagerung.

Lieferung

Wir liefern grundsätzlich nur innerhalb Deutschlands. Wenn Sie eine Lieferung ins Ausland wünschen, nehmen Sie bitte vor Abgabe einer Bestellung mit uns Kontakt auf. Wir werden dann prüfen, ob und zu welchen Bedingungen wir eine entsprechende Lieferung durchführen können.

Bestellungen, die bis 12:00 Uhr bei uns eintreffen, geben wir (vorbehaltlich der nachfolgenden Regelungen) regelmäßig am selben Tag in den Versand, später eintreffende Bestellungen am darauf folgenden Werktag. Die Auslieferung erfolgt durch den Paketdienst (UPS). Die Lieferzeit des Paketdienstes beträgt beim Expressversand normalerweise 24 h, beim Standardversand 24 bis 48 h.

Bestellungen die bis Mittwoch 12 Uhr eintreffen, werden noch in der gleichen Woche versendet. Bestellungen die später eintreffen werden erst in der darauf folgenden Woche versendet. Bei Express Lieferungen ist auch eine Samstagszustellung möglich (Aufpreis des Paketdienstes für die Samstagszustellung 18,00 EUR).

Der Paketdienst versucht insgesamt dreimal, Ihnen die Lieferung zuzustellen. Ist der erste Zustellversuch erfolglos, erhalten Sie eine Benachrichtigung durch den Paketdienst. Sie haben dann die Möglichkeit, mit dem Paketdienst Kontakt aufzunehmen und auf Wunsch einen anderen Ort für die Zustellung zu vereinbaren (z.B. Ihren Arbeitsplatz).

Da wir den Käse frisch vom Laib abschneiden, sind handelsübliche Abweichungen von Ihren Mengenangaben möglich. Berechnet werden jeweils die gewogenen Stücke. Dabei ist zu beachten, dass wir die Käsestücke immer am Stück abschneiden. Werden also etwa 4 mal 100 Gramm einer bestimmten Sorte bestellt, so erhalten Sie 400 Gramm dieser Käsesorte am Stück und nicht vier 100-Gramm-Stücke.

Käse-Abo

Jeden ersten Mittwoch im Monat versenden wir ein wechselndes Käsesortiment.

Wenn Sie ein Käse-Abo oder ein Mini Käse-Abo abschließen, besteht für diesen Vertrag keine Mindestlaufzeit. Die Bezahlung erfolgt monatlich nach dem Versand.
Es ist auch eine von vornherein begrenzte Laufzeit auf eine bestimmte Anzahl von Monaten möglich. Dies können Sie bei der Bestellung im Feld für Anmerkungen angeben. Hierbei erfolgt eine einmalige Berechnung nach dem ersten Versand.

Sie können das Abonnement jederzeit kündigen. Dazu genügt eine entsprechende Erklärung mittels E-Mail an info@kaese-schuster.de. Vor Zugang der Kündigungserklärung ausgelieferte Ware wird von der Kündigung nicht mehr erfasst.

Sie können das Abonnement auch unterbrechen. Für den gewünschten Zeitraum werden dann weder Waren verschickt noch Rechnungen gestellt.

Von Juni bis September behalten wir uns vor, je nach Wetterlage, das Käse-Abo und das Mini Käse-Abo gekühlt zu versenden (Aufpreis 5,95 EUR).

Um Ihnen die Aufbewahrung ohne Qualitätsverlust über einen Monat hinweg zu ermöglichen, verpacken wir grundsätzlich die Hart- und Schnittkäse des Abonnements in Siegelschalen (s. o.).

Zahlungsarten

Zahlen können Sie nach Ihrer Wahl per Bankeinzug, Kreditkarte, PayPal oder per Nachnahme.

Bei der Zahlart Kreditkarte oder PayPal wird im Warenkorb ein Aufschlag von 20% auf den Warenwert ausgewiesen. Der Warenwert und der Aufschlag werden Ihrem PayPal/Kreditkarten Konto nicht belastet, sondern lediglich reserviert. Erst nachdem die Käse geschnitten wurden und die Gewichte/Preise feststehen wird der tatsächliche Wert Ihrem Konto belastet. Dies ist notwendig da die Käse nicht Gramm genau geschnitten werden können und der im Rahmen Ihrer Bestellung reservierte Betrag nicht im Nachhinein geändert werden kann.

Für die Lieferung per Nachnahme berechnen wir eine zusätzliche Nachnahmegebühr von EUR 5,95.

Bereits bei uns registrierte Kunden mit Kundennummer erhalten auf Wunsch eine Rechnung. Zahlungen sind dann innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum zu leisten.